歡迎來到光大精算顧問有限公司（「光大精算」、「我們」或「我們的」）。本條款及細則約束您與我們精算諮詢及持牌經紀服務的合作，包括團體醫療保險、粵港澳大灣區跨境解決方案、風險管理、定價策略和數位醫療健康整合，以及您對我們網站和相關服務的使用。造訪或使用我們的服務，即表示您同意本條款。如果您不同意，請勿使用我們的服務。
條款與條件
本聲明最後更新於2020年7月6日。
我們的服務範圍
永明提供精算諮詢及經紀服務，包括：
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精算諮詢：法定報告、準備金評估、償付能力評估和定價分析，符合香港保險業監理局 (IA) GL28 等法規和基 於風險的資本 (RBC) 標準。
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經紀服務：團體醫療、人壽和責任保險計劃，包括大灣區跨境保險，2024 年將在 10 家機構提供直接結算服務（預計 2025 年將達到 15 家）。
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數位醫療整合：利用人工智慧驅動的索賠分析、遠距醫療和電子健康整合，利用香港中文大學醫學數據空間等平台（2025 年）。
服務以委託協議為準，協議中詳細列明了服務範圍、費用及交付成果。我們保留修改或終止服務的權利，並另行通知，以確保遵守香港法律。
客戶責任
您同意：
提供準確、完整的資訊（例如團體醫療計劃的員工資料、精算評估的財務記錄）以實現服務交付。
遵守適用法律，包括大灣區跨境計畫中資料共享的《個人資料保護條例》。
依照聘用協議中的規定，及時支付約定的費用。 2024年，我們95%的客戶付款在30天內處理完畢（光大證券內部資料）。
通知我們影響服務交付的變化（例如，影響保費的員工人數變化）。
未能履行這些義務可能會限制我們提供服務的能力或導致額外費用。
服務費用在委託協議中約定，以反映精算或經紀工作的複雜程度。費用必須以港幣（GBA相關服務則以人民幣）以經批准的方式（例如銀行轉帳、轉數快）支付。逾期付款可能產生每月2%的利息，符合香港的商業慣例。對於跨國GBA計劃，匯率波動（1人民幣≈1.1-1.15港幣，2023-2025年）可能會影響成本，客戶將承擔3-5%的報銷損失。
智慧財產權和保密
EverBright 提供的所有資料、報告、分析和專有工具（例如人工智慧驅動的理賠模型）均為我們的智慧財產權。客戶取得非排他性、不可轉讓的許可，可將其交付成果用於約定用途。未經授權，禁止複製或散佈。 2024 年，我們的專有分析工具為 85% 的客戶優化了理賠（EverBright 內部數據）。
我們根據《個人資料（私隱）條例》（第486章）保護您的資料。您的個人資料及健康資料（例如理賠記錄、大灣區計劃的病歷）均會加密，並僅在您同意的情況下與授權機構（例如大灣區醫院 或保險公司）共享。跨境資料共享符合香港中文大學醫學資料空間的標準。您知悉網路通訊可能有風險，我們對超出我們控制範圍的違規行為概不負責。
責任限制
永明致力於提供準確、優質的服務，但不保證特定結果（例如保費降低或理賠批准）。我們的責任僅限於已支付的特定服務費用，不包括間接或後果性損害。我們不對第三方行為（例如，大灣區醫院失誤、保險公司延誤）或不可抗力事件負責。
任何一方均可依聘用協議的規定，以書面形式（通常為30天）終止服務。終止後，您仍需支付未付費用。我們可能會因未付款或違反條款而暫停服務。
適用法律和爭議解決
本條款受香港特別行政區法律管轄。爭議將透過協商解決，或如有必要，透過香港調解會調解解決。如未能解決，爭議將受香港法院的專屬管轄。
我們可能會根據法律或營運變更更新本條款及細則。更新內容將發佈於我們的網站，並於發布後生效，以符合香港精算學會的慣例。繼續使用我們的服務即表示您接受更新後的條款。
如果您對這些條款和條件有任何疑問或疑慮，請透過電子郵件與我們聯絡：info@ebactuary.com